01
翻阅页面时自动记录的基础信息，与你自己留下的联系方式
这两类东西来源不同，处理方式也不同。前者在你打开页面时就产生，后者需要你主动发出邮件或电话才会到达我们这边。
- 访问过程产生的信息：你打开的页面、停留的大致时间、从哪个渠道进来、浏览器与设备类型，以及由 IP 地址反映的粗略地区。
- 你主动提交的联系信息：邮件或电话中留下的称呼与联系方式，以及你要查的那件事的描述。
- 查询类请求的附加信息：涉及的季度编号与栏目名称，比如素材更新、公告、版本变更、专栏专题、活动记录或帮助文档。
- 供稿对接时提供的信息：协作方名称、供稿类别、对应季度与稿件进度说明。
02
这些信息只服务于查阅体验、查询回复与站点安全
用途说得越具体，你越容易判断哪一类信息值得留下，哪一类不留也没关系。
- 保证页面能正常打开：访问数据帮助我们尽早发现加载变慢或链接失效的情况，让季度索引和专栏明细随时翻得动。
- 回复你的查询：用你留下的联系方式，把某一季的记录定位结果或变更前后差别发回给你。填写时注明季度与栏目名称，我们能明显更快找到你要的那一条。
- 维护站点稳定：识别异常流量，避免内容被批量抓取或被改动。
- 协作供稿对接：与 18 家内容协作方核对素材与公告的进度，这类往来只围绕供稿本身展开。
03
保留到事情办完后的必要时间，传输全程加密
我们不追求把信息留得越久越好，而是按用途决定保留长度。
- 访问数据在完成安全排查所需的时间后做聚合处理或删除，不再对应到具体的访问行为。
- 你主动提交的联系信息，在事项办结后保留一段必要时间，方便你下次再来问同一个问题时不必从头说明。
- 全站启用 HTTPS 加密访问，页面与联系渠道之间的传输全程加密；内容页链接稳定，方便长期引用。
- 内部按岗位划分查阅范围，日常接触你联系方式的只有客服与归档整理岗位的成员。
04
对外提供的前提条件与范围
日常运营中，你的信息留在站内处理。出现下面几种情形时，才可能涉及对外提供。
- 依法配合监管或司法机关的正式要求，按对方所需的范围提供，不多给。
- 取得你的明确同意后，把信息用于你同意的那件具体事情。
- 与内容协作方核对供稿时，只提供完成核对必需的条目信息，不附带你的联系方式。
- 信息在站内不做商业转卖，也不用于与查阅无关的推送。
05
查询、更正、删除，三种请求都可以提
只要你主动提出来，我们就按下面的流程走完，不需要你反复催。
- 查询：想知道站内保存了哪些与你有关的信息，可以来信说明。
- 更正：联系方式写错了，或者某条记录信息与实际不一致，来信指出即可。
- 删除：不再希望保留你主动提交的联系信息，我们会在确认身份后处理。
- 提出方式：发邮件到客服邮箱，写清季度与栏目名称，处理会更快。
- 处理流程：工作日收到后先回复确认，再按请求类型处理，办结时把结果告诉你。如果某个请求涉及正在进行的记录核对，我们会先说明预计时间。